Receptionist(e) / Telefonist(e) (24 uur)

Woonachtig in Joure of omgeving

Over Aquacombi

In 1993 begonnen Gerrit en Kitty Dijkstra hun bedrijf aan de Pipegaal in Oudehaske. Aquacombi noemden ze het. Ze specialiseerden zich vervolgens al snel in het kalkvrij maken van het Nederlandse leidingwater, en na een tijdje (om precies te zijn in 2007) vonden ze de ultieme oplossing voor dit doel: AquaCell. Een apparaat dat alle kalkdeeltjes uit het water opslokt in twee cilinders, en zichzelf dan automatisch schoonspoelt. Stroomloos, dubbel uitgevoerd en zo compact dat het in je meterkast past. Ideaal voor de Nederlandse huishoudens dus. Vanaf dat moment ging het ineens erg snel waardoor hun twee kinderen - Simon en Esther - inmiddels leiding geven aan een team van 30 zeer enthousiaste werknemers. Allemaal met een groot hart voor wat ze doen: Echte toegevoegde waarde creëren voor AquaCell eigenaren, hard werken met elkaar, nog harder lachen en ondertussen Aquacombi steeds verder laten groeien.

Wat ga je doen

Samen met nog een directe collega ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt de inkomende mail, telefoon en post. Je ontvangt bezoekers, verwerkt zoutbestellingen aan de balie en zorgt voor een representatieve balie en ontvangstruimte. Daarnaast verzorg je koffie- en thee tijdens (interne) vergaderingen, organiseer je mede speciale bedrijfsaangelegenheden en verstuur je klant- en personeelsattenties;

Deze front office werkzaamheden combineer je met ondersteunende, administratieve taken, waaronder het aanmaken van taken ten behoeve van de opvolging van openstaande orders en het klaarmaken en versturen van informatiepakketten. Je beheert kantoor- en kantine artikelen, regelt hotelovernachtingen en verwerkt adressen en adreswijzigingen in het CRM systeem.

Jouw verantwoordelijkheden

In deze functie ben je een spin in het web. Je organiseert je eigen werk zo efficiënt mogelijk en plant naar eigen inzicht je dag in. Je zorgt voor een tijdige opvolging van je receptietaken en denkt mee over optimalisaties in de processen en de verwerking van gegevens. In het contact met klanten ben je een professionele gesprekspartner en een visitekaartje voor het bedrijf. Je neemt je verantwoordelijkheid in de genoemde taken, neemt initiatieven, je kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en ontzorgt zowel de klant als de collega’s.

Wij bieden

Aquacombi heeft een marktconforme bedrijfseigenregeling, met goede arbeidsvoorwaarden. Voor deze functie wordt het salaris in overleg bepaald, rekening houdend met je ervaring en opleiding(en). Aquacombi heeft een platte organisatiestructuur met korte lijnen. Beslissingen kunnen snel worden genomen en er is volop aandacht voor jou en je ontwikkeling. Net als met onze klanten willen we ook met jou een langdurige relatie aangaan. De functie is voor langere tijd, met kans op een vast contract. Je start met een tijdelijk contract van 7 maanden (inclusief 1 maand proeftijd). Er heerst een gemoedelijke, ongedwongen sfeer waarin naast hard werken ook veel plezier wordt gemaakt.

Wij vragen

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • 2 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt kennis van administratieve processen en systemen
  • Je bent communicatief vaardig in woord en schrift
  • Je hebt een duidelijke en vriendelijke telefoonstem
  • Je bent kritisch naar jezelf en het team en streeft naar continue verbetering
  • Je werkt zelfstandig, bent integer, stressbestendig en hebt een gezond verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je weet te allen tijde de juiste balans te vinden tussen snelheid en kwaliteit in de uit te voeren werkzaamheden en hebt daarbij oog voor zowel mens als resultaat
  • Klanttevredenheid en collegialiteit staan bij jou hoog in het vaandel
  • Je voelt je op je plek binnen een middelgroot familiebedrijf en bent loyaal, betrokken en betrouwbaar

De procedure

De procedure bestaat uit een eerste gesprek met de Coördinator van de afdeling en de P&O functionaris van Aquacombi. Een DISC test kan onderdeel uitmaken van de procedure. Daarna volgt er een kennismaking met het team. Dit kan in de vorm van een meeloopdag zijn. Reageren op deze vacature kan t/m 17 augustus 2018.

Meer informatie over de AquaCell waterontharder en het werken bij Aquacombi vind je op aquacell.nl en op vacatures.aquacombi.nl.

Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb je interesse?

Vul hieronder je gegevens in en wij nemen contact met je op.